Kissimmee Utility Authority – Alerta de estafa

Kissimmee Utility Authority – Scam alert

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Con COVID-19 en aumento, también lo están los estafadores. No se dejes engañar. Los estafadores usan tácticas por teléfono para tratar de conseguir su dinero e información personal. Lea estos importantes consejos y ayúdenos a detener las estafas (#StopScams).

Muchos de nuestros clientes en Kissimmee están siendo blanco de estafas de utilidades impostoras cada día. Los estafadores suelen utilizar tácticas telefónicas, en persona y en línea para dirigirse a los clientes.

A continuación se presentan algunos signos comunes de potencial actividad de estafa:

  1. Amenaza de desconexión: El representante impostor de la empresa de servicios públicos le dice agresivamente al cliente que su cuenta está atrasada y que el servicio será desconectado si no se hace un pago grande.
  2. Solicitud de pago inmediato: La persona que llama da instrucciones al cliente para que compre rápidamente una tarjeta de débito prepaga, ampliamente disponible en las tiendas minoristas.
  3. Solicitud de información de la tarjeta de débito prepagada: La persona que llama pide al cliente el número de la tarjeta de débito prepagada, que le da acceso instantáneo a los fondos de la tarjeta.

Los clientes a los que se les pide este tipo de información personal, o que creen que pueden ser víctimas de una estafa, deben reportar el incidente a la KUA y a la policía local.

Ayúdenos a detener las estafas (#StopScam), llame o envíe un mensaje de texto al 407-933-9800 para reportar estafas.


Kissimmee Utility Authority – Scam alert

With COVID-19 on the rise, so are fraudsters. Don’t be fooled. Scammers use tactics over the phone to try to get your money and personal information. Read these important tips and help us #StopScams.

Many of our customers in Kissimmee are being targeted by impostor utility scams each day. Scamers typically use phone, in-person and online tactics to target customers.

Below are a few common signs of potential scam activity:

  1. Threat to disconnect: The impostor utility representative aggressively tells the customer his or her account is past due and service will be disconnected if a large payment is not made.
  2. Request for immediate payment: The caller instructs the customer to quickly purchase a prepaid debit card-widely available at retail stores.
  3. Request of prepaid debit card info: The caller asks the customer for the prepaid debit card’s number, wich grants the caller instant access to the card’s funds.

Customers approached for this type of personal information, or who believe they may be a victim of a scam, should report the incident to KUA and local law enforcement.

Help us #StopScam, call or text 407-933-9800 to report scams.

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