Reportar cortes de energía a KUA nunca ha sido tan fácil

Reporting power outages to KUA has never been easier

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Los mensajes de texto hacen que sea fácil informar de los apagones.

KUA ha puesto en marcha recientemente un innovador sistema de notificación de interrupciones. Ahora puede enviar un mensaje de texto estándar para reportar un corte de energía, y reportarlo es tan fácil como 1-2-3. 

Paso 1 – Guarde el número gratuito de KUA en su teléfono celular, 877-582-7700. 

Paso 2 – Si ocurre un apagón, simplemente envíe un mensaje de texto con la palabra OUT al número de teléfono guardado. Usted recibirá un texto de confirmación de que su reporte ha sido recibido con un enlace al mapa de la interrupción y el tiempo estimado de restauración en nuestro sitio web.

Paso 3 – Una vez que la energía ha sido restaurada, recibirá una confirmación por texto.

Si aún no tiene los números de teléfono celular de su familia registrados en KUA, por favor contacte a nuestro centro de llamadas al 407-933-9800 o vía chat en vivo para agregar los números de teléfono a su cuenta.


Reporting power outages to KUA has never been easier

Texting Makes Reporting Outages Easy

KUA recently launched an innovative outage reporting system. Now you can send a standard text message to report a power outage, and reporting is as easy as 1-2-3. 

Step 1 – Save KUA’s toll-free number to your cell phone, 877-582-7700. 

Step 2 – If an outage occurs, simply text the word OUT to the saved phone number. You will receive a confirmation text that your report has been received with a link to the outage map and estimated time of restoration on our website.

Step 3 – Once power has been restored, you will receive a confirmation by text.

If you don’t already have your family’s cell numbers registered with KUA, please contact our call center at 407-933-9800 or via live chat to add the phone numbers to your account.

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