Residentes de Kissimmee objeto de estafas

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Residentes de Kissimmee objeto de estafas

Kissimmee, FL – Kissimmee Utility Authority advierte a sus clientes que tengan cuidado con una estafa de pago de facturas activa dirigida a clientes residenciales en Kissimmee. La empresa recibió más de 150 informes de clientes que fueron amenazados con la desconexión del servicio por saldos de cuentas impagas, a pesar de que estos clientes no estaban atrasados en sus pagos.
Los clientes fueron contactados por teléfono por personas que afirmaban ser de KUA, advirtiéndoles que su servicio se interrumpiría inmediatamente a menos que el cliente comprara una tarjeta de débito prepaga MoneyPak de un minorista del área, hiciera un pago en efectivo y volviera a llamar al estafador para proporcionar el número de la tarjeta. MoneyPak y tarjetas recargables similares no son rastreables.
Las amenazas de desconexión inmediata son generalmente una señal de que los clientes han sido contactados por un estafador. KUA proporciona un aviso de vencimiento por correo y una llamada de recordatorio automático antes de finalizar el servicio, pero nunca exige el pago directo por teléfono. Si los clientes lo desean, pueden organizar un pago con cheque, tarjeta de crédito o débito si hablan directamente con un representante de servicio al cliente o pagan en línea en http://ebill.kua.com.

Kissimmee residents targeted by utility payment scam

Kissimmee, FL – Kissimmee Utility Authority is warning its customers to beware of an active bill payment scam targeting residential customers in Kissimmee. The utility received more than 150 reports from customers who were threatened with service disconnection for unpaid account balances, even though these customers were not behind on their payments.
The customers were contacted by phone by individuals claiming to be from KUA, warning them that their service would be shut off immediately unless the customer purchased a MoneyPak prepaid debit card from an area retailer, loaded a cash payment, and called back the scammer to provide the card number. MoneyPak and similar reloadable cards are not traceable.
Threats of immediate disconnection are generally a sign that customers have been contacted by a scam artist. KUA provides a mailed past-due notice and an automated reminder call before terminating service, but never demands direct payment over the telephone. If customers wish, they can arrange for a payment by check, credit card or debit card if they speak directly to a customer service representative or pay online at http://ebill.kua.com.

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