Preparándose para la Tormenta Tropical Isaías

Preparing for Tropical Storm Isaias

0
253
.

Kissimmee, FL – En previsión del posible impacto de la tormenta tropical Isaías, la Autoridad de Servicios Públicos de Kissimmee (KUA por sus siglas en inglés) ha activado su plan de operaciones de emergencia.

Por precaución, la empresa de servicios públicos está operando actualmente en el Nivel de Alerta 2 y avanzará si la tormenta amenaza su territorio de servicio de 85 millas cuadradas en el Condado Osceola.

Una tormenta tropical o un huracán es capaz de causar cortes de energía generalizados. Además, la restauración puede verse obstaculizada por inundaciones, árboles caídos u otros obstáculos. Las cuadrillas de KUA están preparadas para trabajar durante largas horas después de que pase la tormenta, restableciendo el servicio a los clientes de la manera más rápida y segura posible.

Hay varias maneras de reportar un corte de energía a KUA:

  1. TEXTO: La manera más fácil y rápida de reportar un apagón es enviando un mensaje de texto con la palabra “OUT” a nuestro número gratuito 877-582-7700. 
  2. Los cortes también pueden ser reportados a través de un chat en vivo con uno de nuestros representantes de servicio al cliente. La opción de chat es accesible a través de varias plataformas incluyendo PCs, tabletas y teléfonos inteligentes. Simplemente visite www.kua.com y seleccione “Chat en vivo” en el menú.
  3. TELÉFONO: Llame al 407-933-9898 y siga las indicaciones de voz para reportar un apagón. Nota: Después de una tormenta catastrófica, los circuitos telefónicos locales suelen estar sobrecargados, lo que puede dar lugar a rápidas señales de ocupado.

Después de un clima severo, los equipos de KUA restaurarán la energía reparando las plantas de energía, las líneas de transmisión, las subestaciones y las líneas de distribución principales. Una vez que las líneas eléctricas principales son reparadas, las tripulaciones dirigen su atención a los apagones individuales de los clientes. El mapa de apagones en tiempo real de KUA puede ser visto en kua.com/map 

Para ayudar a los residentes en la preparación para las tormentas, KUA ha elaborado una guía completa de preparación para las tormentas. El manual de 40 páginas puede descargarse del sitio web de la empresa de servicios públicos en https://kua.com/hurricane-safety/.


Preparing for Tropical Storm Isaias 

Kissimmee, FL – In anticipation of potential impact from Tropical Storm Isaias, Kissimmee Utility Authority has activated its emergency operations plan.

Out of an abundance of caution, the utility is currently operating at Alert Level 2 and will advance should the storm threaten its 85-square mile service territory in Osceola County.

A tropical storm or hurricane is capable of causing widespread power outages. In addition, restoration may be hampered by flooding, downed trees or other obstacles. KUA crews are prepared to work long hours after the storm passes, restoring service to customers as quickly and as safely as possible.

There are several ways for you to report a power outage to KUA:

  1. TEXT: The easiest and fastest way to report an outage is by texting the word “OUT” to our toll free number 877-582-7700. 
  2. CHAT: Outages can also be reported via live chat with one of our customer service representatives. The chat option is accessible across various platforms including PCs, tablets and smartphones. Simply visit www.kua.com and select “Live Chat” from the menu.
  3. PHONE: Call 407-933-9898 and follow the voice prompts to report an outage. Please note: Following a catastrophic storm, local phone circuits are often overloaded which may result in fast busy signals.

After severe weather, KUA crews will restore power by repairing power plants, transmission lines, substations and main distribution lines. Once the main power lines are repaired, crews turn their attention to individual customer outages. KUA’s real-time outage map can be viewed at kua.com/map 

To assist residents with storm preparations, KUA has developed a comprehensive storm preparedness guide. The 40-page handbook can be downloaded from the utility’s website at https://kua.com/hurricane-safety/.

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here