El Departamento de Policía de Kissimmee y Kissimmee Utilities Authority advierten de estafa

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Kissimmee, FL – Departamento de Policía de Kissimmee, junto con Kissimmee Utilities Authority (KUA) están advirtiendo a los residentes y dueños de negocios de una estafa de servicios públicos.

El 25 de marzo de 2017 aproximadamente a las 12:30 p.m., los oficiales respondieron a una llamada de fraude. La víctima declaró que un hombre desconocido llamó a su teléfono celular de negocios y afirmó que trabajaba para Kissimmee Utilities Authority. El desconocido llamó a decirle a la víctima que su compañía, Quality Auto Kare, debía una factura de electricidad por la cantidad de $498.00, y pidió el pago o la energía se desconectó. La víctima dijo al sospechoso que su petición parecía sospechosa, el sospechoso se volvió hostil. La víctima no proporcionó dinero al sospechoso.

” Kissimmee Utilities Authority provee avisos enviados por correo y una llamada de recordatorio automatizada antes de terminar el servicio, pero nunca exige pago por teléfono. Si los clientes lo desean, pueden arreglar un pago por cheque, tarjeta de crédito o tarjeta de débito si hablan directamente con un representante de servicio al cliente o pagan en línea en http://ebill.kus.com “, dijo Chris Gent de KUA.

KUA ofrece estos consejos para evitar ser víctima de una estafa de servicios públicos:

  • Nunca proporcione su Número de Seguro Social, número de tarjeta de crédito o información bancaria a nadie que lo solicite por teléfono o en persona, a menos que haya iniciado el contacto y se sienta seguro de con quién está hablando.
  • Si recibe una llamada que dice ser su compañía de servicios públicos y se siente presionado por el pago inmediato o información personal, cuelgue el teléfono y llame al número de servicio al cliente en su factura de servicios públicos.
  • Siempre piense en la seguridad primero. No ceda a las tácticas de alta presión por teléfono o en persona para obtener información.

El Departamento de Policía de Kissimmee recuerda a los clientes que no proporcionan a estas personas que llaman con ningún tipo de fondos, y que llamen a la policía inmediatamente.


Kissimmee Police Department and Kissimmee Utility Authority Warn of Scam

Kissimmee, FL – Kissimmee Police Department along with the Kissimmee Utility Authority (KUA) are warning residents and business owners of a utility scam.

On March 25, 2017 at approximately 12:30 p.m., officers responded to a fraud call.  The victim stated an unknown male called his business cell phone and claimed to work for the Kissimmee Utility Authority.  The unknown caller proceeded to tell the victim that his company, Quality Auto Kare, owed a power bill in the amount of $498.00, and requested payment or the power would be disconnected.   The victim told the suspect his request seemed suspicious, the suspect became hostile.  The victim did not provide the suspect any money.

“The Kissimmee Utility Authority provides mailed past-due notices and an automated reminder call before terminating service, but never demands payment over the telephone.  If customers wish, they can arrange for a payment by check, credit card or debit card if they speak directly to a customer service representative or pay online at http://ebill.kus.com,” said Chris Gent of KUA.

KUA offers these tips to avoid falling victim to a utility scam:

  • Never provide your Social Security Number, credit card number or banking information to anyone requesting it over the phone or in person unless you initiated the contact and feel confident with whom you are speaking.
  • If you receive a call claiming to be your utility company and feel pressured for immediate payment or personal information, hang up the phone and call the customer service number on your utility bill.
  • Always think safety first. Do not give in to high-pressure tactics over the phone or in person for information.

The Kissimmee Police Department reminds customers do not provide these callers with any type of funds, and to call law enforcement immediately.

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