St. Cloud, FL – El Centro de Comunicaciones del 911 del Departamento de Policía de St. Cloud renovó recientemente su acreditación como Centro de Excelencia en Despacho de Emergencias Médicas, Bomberos y Policía a través de la Junta de Acreditación de las Academias Internacionales de Despacho de Emergencias (IAED).
La IAED es una organización sin fines de lucro que establece estándares y promueve servicios de despacho de emergencia seguros y efectivos a nivel mundial. La acreditación tiene una validez de tres años, durante los cuales se deben cumplir todos los estándares. Un Centro de Excelencia Acreditado (ACE) es la máxima distinción en servicios de comunicación de emergencias del 911.
El Centro de Comunicaciones del 911 de la Ciudad de St. Cloud tiene el distinguido honor de ser el duodécimo centro con triple acreditación a nivel mundial.
En 2024, el equipo de Comunicaciones del 911 de St. Cloud atendió más de 71,000 llamadas de servicio para el Departamento de Policía de St. Cloud y el Departamento de Bomberos y Rescate de St. Cloud. El centro cuenta con personal las 24 horas del día, todos los días del año. Los residentes pueden comunicarse llamando o enviando un mensaje de texto al 911, o llamando a la línea de no emergencia del Departamento de Policía de St. Cloud al (407) 891-6700 para asuntos menos urgentes.
“Siempre nos dedicamos a brindar la más alta calidad en servicios de seguridad pública a los residentes de St. Cloud. Es un testimonio excepcional del esfuerzo de nuestros excelentes empleados del Centro de Comunicaciones del 911 por lograr y mantener este alto estándar”, declaró el jefe de policía de St. Cloud, Douglas Goerke.
St. Cloud 911 Center renews accreditations one of only 12 triple-accredited agencies worldwide
St. Cloud, FL – St. Cloud Police Department’s 911 Communications Center recently renewed its accreditations as an Emergency Medical, Fire and Police Dispatch Center of Excellence through the Board of Accreditation of the International Academies of Emergency Dispatch (IAED).
The IAED is a nonprofit, standard-setting organization that promotes safe and effective emergency dispatch services world-wide. Accreditation is valid for a three-year period, during which all standards must be upheld. An Accredited Center of Excellence (ACE) is the highest distinction in 911 emergency communication services.
The City of St. Cloud’s 911 Communications Center has the distinguished honor of being only the 12th triple-accredited center worldwide.
In 2024, St. Cloud’s 911 Communications staff worked more than 71,000 calls for service for the St. Cloud Police Department and the St. Cloud Fire Rescue Department. The center is staffed 24 hours a day, year-round. Residents can connect by calling or texting 911, or by calling the St. Cloud Police Department’s non-emergency line at (407) 891-6700 for less urgent matters.
“We are always dedicated to providing the highest quality of public safety service to St. Cloud residents. It is an incredible testament to our amazing 911 Communications Center employees who have worked hard to achieve and maintain this high standard,” said St. Cloud Police Chief Douglas Goerke.