PERCH, el nuevo portal de solicitud en línea del Tribunal del Condado Osceola

Kissimmee, FL – Continuando con la visión de su administración de llegar al público desde donde quiera que se encuentre, la Oficina de Kelvin Soto, Esq., Secretario del Tribunal de Circuito y Contralor del Condado Osceola, lanzó oficialmente un portal de solicitud de registros públicos en línea, el lunes 13 de marzo de 2023, como parte de los recursos de búsqueda de registros renombrados de la oficina conocidos como “PERCH Search” (siglas en inglée para Public Electronic Records with Caring Hospitality).

Durante años, la Oficina del Secretario y Contralor ha ofrecido un fácil acceso en línea a los registros judiciales, archivos de escrituras de impuestos y los Registros Oficiales, así como un sistema de certificación electrónica.  Ahora, la oficina ha ampliado sus ofertas y ha renombrado todo el conjunto de recursos como PERCH Search en reconocimiento al ruiseñor que adorna su sello.  El sitio web de búsqueda de PERCH renombrado con cada recurso enumerado está disponible en www.osceolaclerk.com/request-a-public-record/.

El nuevo portal, impulsado por JustFOIA, permite a los miembros del público enviar solicitudes de facturas, contratos, correos electrónicos y otros registros con solo hacer clic en un botón.

Para enviar una solicitud, los usuarios deben visitar https://osceolaclerkfl.justfoia.com/publicportal/ o “Enviar una solicitud de registros” en el menú “Registros” del sitio web de la oficina.  Las rutas adicionales incluyen el uso de los menús “Cómo lo hago” y “Comenzar aquí”.  Una vez enviado, a los solicitantes se les genera un número de seguimiento para que el usuario pueda seguir la vida útil de la solicitud específica.  Los empleados adjuntos también pueden comunicarse con el solicitante si se requiere información adicional o detalles de pago para procesar la solicitud.

“Estamos encantados de continuar nuestro objetivo de proporcionar servicios de primer nivel para los ciudadanos del Condado Osceola al promover nuestra dedicación a un gobierno abierto y transparente”, dijo el Secretario y Contralor Kelvin Soto, Esq.  “Como parte de nuestro compromiso con la modernización que supera las expectativas, invitamos a nuestros ciudadanos y a los medios de comunicación a familiarizarse mejor con la gran cantidad de información disponible en nuestro sitio web optimizado sin costo alguno para ellos”.

La Oficina del Secretario y Contralor lanza el nuevo portal y su cambio de marca de recursos de búsqueda durante la Semana del Sol.  Celebrada este año del 13 al 19 de marzo de 2023, la semana fue lanzada por la Sociedad Americana de Editores de Noticias en 2005 para resaltar la importancia de un gobierno abierto y receptivo. 

El proyecto fue dirigido internamente por Chris Mack, Esq., Jefe de Administración Legal del Secretario y Contralor, y su dedicado equipo de secretarios adjuntos.

PERCH, the new online request portal Osceola County Court

Kissimmee, FL – Continuing his Administration’s vision to meet the public where they want, the Office of Kelvin Soto, Esq., Osceola Clerk of the Circuit Court & County Comptroller, officially launched an online public records request portal on Monday, March 13, 2023, as part of the office’s rebranded records search resources known as “PERCH Search” or Public Electronic Records with Caring Hospitality.

For years, the Clerk & Comptroller’s Office has offered easy online access to court records, tax deed files, and the Official Records as well as an electronic certification system.  Now, the office has expanded its offerings and rebranded the entire suite of resources as PERCH Search in recognition of the mockingbird that adorns their seal.  The rebranded PERCH Search website with each resource listed is available at www.osceolaclerk.com/request-a-public-record/.

The new portal, powered by JustFOIA, allows members of the public to submit requests for invoices, contracts, emails, and various other records with the click of a button.

To submit a request, users should visit https://osceolaclerkfl.justfoia.com/publicportal/ or the “Submit a Records Request” under the “Records” menu of the office’s website.  Additional pathways include using the “How Do I” and “Start Here” menus.  Once submitted, requestors are generated a tracking number so that the requestor may follow the lifespan of the specific request.  Deputy clerks may also correspond with the requestor if additional information or payment details are required to process the request.

“We are thrilled to continue our goal of providing first rate services for the citizens of Osceola County by furthering our dedication to open and transparent government,” said Clerk & Comptroller Kelvin Soto, Esq.  “As part of our commitment to modernization that exceeds expectations, we invite our citizens and the media to better familiarize themselves with the vast amount of information available on our optimized website at no cost to them.”

The Clerk & Comptroller’s Office launches the new portal and its rebrand of search resources during Sunshine Week.  Celebrated this year from March 13 – 19, 2023, the week was launched by the American Society of News Editors in 2005 to highlight the importance of open, responsive government. 

The project was led internally by Chris Mack, Esq., the Clerk & Comptroller’s Chief of Legal Administration, and his dedicated team of deputy clerks.