Orlando, FL – Universal Destinations & Experiences, la compañía detrás de algunas de las experiencias de entretenimiento más inmersivas del mundo en parques temáticos, resorts y otros proyectos innovadores, y la Universidad de Florida Central, una de las universidades más innovadoras del país, presentan la Escuela Universal de Liderazgo e Innovación en Experiencias. Gracias a una inversión de 10 millones de dólares, la escuela impulsará el desarrollo de los futuros líderes de la industria, marcando el comienzo de la próxima era del entretenimiento temático.
La Escuela Universal de Liderazgo en Experiencias, pionera en su tipo, se ubica dentro de la Facultad de Administración Hotelera Rosen, clasificada como la número 1 a nivel mundial. Con la incorporación de la nueva escuela de Universal y la Escuela de Liderazgo en Administración Hotelera de la facultad, los estudiantes ahora tienen acceso a un modelo de doble titulación que combina una educación centrada en la experiencia con estrategia empresarial, operaciones y liderazgo en el servicio.
Un modelo pionero para la educación en experiencias
La alianza entre Universal y UCF también apoyará la investigación a través de un nuevo Laboratorio de Tecnología Hotelera, diseñado como un espacio creativo donde los estudiantes pueden colaborar, probar ideas y adquirir experiencia práctica trabajando junto al profesorado de UCF, profesionales de Universal y representantes de la industria. Los estudiantes obtendrán información actualizada que refleja las necesidades del sector como parte de su formación. Diseñado en torno a la innovación y el trabajo en equipo interdisciplinario, el laboratorio integra cursos, proyectos estudiantiles e investigación docente en un espacio compartido, dotando a los graduados de habilidades actuales y la adaptabilidad necesaria para liderar en un ecosistema tecnológico en constante evolución.
La investigación de la nueva escuela se basará en las fortalezas existentes de la UCF, aplicando la experiencia universitaria a una de las industrias más dinámicas del mundo. Las áreas de enfoque para la docencia, el aprendizaje y la investigación incluirán:
· Robótica de servicios y enfoques centrados en el ser humano
· Tecnologías de simulación de realidad aumentada y realidad virtual
· Inteligencia artificial y gemelos digitales para optimizar y personalizar la experiencia del visitante
Durante más de 20 años, Rosen College ha sido una fuente clave de talento para Universal, con miles de graduados que contribuyen en sus parques, experiencias y operaciones, además de ofrecer oportunidades de aprendizaje práctico como el Laboratorio Creativo UCF/Universal.
Socios Pegasus: Ampliando el impacto a través de la colaboración
Como primer socio Pegasus de la UCF en el sector del entretenimiento, Universal Destinations & Experiences se une a un grupo de líderes de la industria que trabajan con la universidad para resolver desafíos del mundo real, acelerar el descubrimiento y fortalecer la cantera de talento para la fuerza laboral. Universal es también el primer socio de Pegasus en firmar un acuerdo marco de investigación con la UCF, lo que permite la colaboración a gran escala y abre nuevas oportunidades para la investigación aplicada.
El programa Pegasus Partners ofrece oportunidades para que socios seleccionados colaboren con la universidad de maneras que generen un valor significativo para ambas organizaciones.
Universal Destinations & Experiences and the University of Central Florida introduce new school to develop the future leaders of themed entertainment
Orlando, FL – Universal Destinations & Experiences, the company behind some of the world’s most immersive entertainment experiences across global theme park and resort destinations and other new ventures, and the University of Central Florida, one of the most innovative universities in the country, introduce the Universal School of Experience Leadership and Innovation. Through a $10 million investment, the school is a catalyst to help develop future industry leaders, ushering in the next era of themed entertainment.
The first-of-its-kind Universal School of Experience Leadership is housed within the Rosen College of Hospitality Management, ranked No. 1 globally. With the addition of Universal’s new school and the college’s School of Hospitality Leadership, students now have access to a dual-school model that brings together experience-focused education with business strategy, operations, and service leadership.
A First-of-its-Kind Model for Experience Education
The Universal and UCF partnership will also support research through a new Hospitality Technology Lab, designed to be a creative sandbox for students to collaborate, test ideas, and gain practical hands-on experience working alongside UCF faculty, Universal professionals, and industry stakeholders. Students will gain timely insight that reflects industry needs as part of their education. Built around innovation and interdisciplinary teaming, the lab embeds coursework, student projects, and faculty research in a shared space, equipping graduates with both current skills and the adaptability to lead in a constantly evolving technology ecosystem.
The new school’s research will build on UCF’s existing strengths, applying university expertise to one of the world’s most dynamic industries. Focus areas for teaching, learning, and research will include:
· Service robotics and human-centered approaches
· AR and VR simulation technologies for training
· AI and digital twins for optimizing and personalizing the guest experience
For more than 20 years, Rosen College has served as a key talent pipeline for Universal, with thousands of graduates contributing across its parks, experiences, and operations, alongside hands-on learning opportunities like the UCF/Universal Creative Lab.
Pegasus Partners: Scaling Impact Through Collaboration
As UCF’s first entertainment-sector Pegasus Partner, Universal Destinations & Experiences joins a group of industry leaders working with the university to solve real-world challenges, accelerate discovery, and strengthen the workforce talent pipeline. Universal is also the first Pegasus Partner to enter into a master research agreement with UCF, enabling collaboration at scale and unlocking new opportunities for applied research.
The Pegasus Partners program offers opportunities for select partners to engage across the university in ways that create meaningful value for both organizations.